Versand & Rückgabe

Rückgabebedingungen

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten davon ausgehen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten, in vielen Fällen geht es jedoch auch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Erstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, mit. Wir werden Ihnen schnellstmöglich mitteilen, wie Sie die Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden können.

Versand

Wir können praktisch an jede Adresse in der Welt liefern. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht ins Ausland versandt werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie, basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister werden die geschätzten Versanddaten auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt.

Versandkostenfrei ab 65 € und DE ab 100 € Bestellwert

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab einem Bestellwert von 65 € in Österreich und ab 100 € in Deutschland versandkostenfreie Lieferung anbieten!
Bestellen Sie bequem und profitieren Sie von kostenlosem Versand.

Bitte beachten Sie jedoch folgende Bedingungen:

Rücksendungen und Versandkosten: Falls Sie Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden und der Gesamtbestellwert dadurch unter 65€ in AT oder 100€ in DE fällt, übernehmen Sie die Rücksendekosten. In diesem Fall werden die ursprünglichen Versandkosten, die für Bestellungen unter 65€ in AT oder 100€ in DE anfallen, nachträglich berechnet.

Beispiel:

• Ihre ursprüngliche Bestellung beträgt 120 €.
• Sie senden Artikel im Wert von 30 € zurück.
• Der Gesamtbestellwert beträgt nun 90 €.

In diesem Fall tragen Sie die Kosten der Rücksendung und die Versandkosten werden nachträglich gemäß unseren Versandbedingungen berechnet.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Spaß beim Shoppen!